Condiciones Generales

 

 

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio Web supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precio y portes

Los precios de los servicios o productos mostrados en el sitio Web incluyen el impuesto correspondiente. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en el sitio Web y serán por cuenta del cliente. El precio final de los productos y servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación de cada pedido.

3. Proceso de compra y formas de pago

Para proceder a la compra el Usuario deberá seleccionar el producto elegido. Una vez dentro del producto, en caso de disponer de diferentes variantes, el Usuario podrá elegir entre las diferentes opciones que se ofrecen. Posteriormente tendrá que pinchar en “añadir a la cesta” y le llevará directamente a la cesta de la compra.

El Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web. Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

4. Tasas y Aranceles

El posible importe de las tasas depende de la reglamentación en vigor en cada país o territorio de destino. En el caso de un cobro de tasas será el cliente el responsable de hacerse cargo de estas.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

El Usuario y/o Cliente del sitio Web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio Web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

6. Descripción de los productos y servicios

Los artículos expuestos en el sitio Web estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, Be Canario, S.L. declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

La responsabilidad civil de Be Canario, S.L. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en este sitio Web.

7. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

El Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a Be Canario, S.L., tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido. Para solicitar la devolución del pedido deberá enviar una solicitud a la dirección email hola@becanario.com, en la cual nos indicará la razón de la devolución además de la referencia del pedido y sus datos de contacto (Nombre y apellidos, y teléfono de contacto).

El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que Be Canario, S.L. se pueda denegar la devolución.

Una vez Be Canario, S.L. reciba el pedido y compruebe que se encuentra en buenas condiciones, Be Canario, S.L. procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el Usuario.

En el caso de que Be Canario, S.L. haya enviado por error un producto diferente al solicitado, el Usuario deberá proceder a contactar con Be Canario, S.L. a través de la dirección email hola@becanario.com para su devolución o cambio. Be Canario, S.L. devolverá los importes pagados a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.

8. Política de Cambio de productos

Be Canario, S.L. no admite el cambio entre un producto comprado por el Usuario por otro producto que esté ofertado en el sitio Web.  

En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula 6 y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.

9. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales del territorio español.

10. Modificación de las Condiciones Generales

Be Canario, S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.